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Avis sur Opticien GrandOptical Laval

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  2020-01-08, by al lbc
  Minable! Personnel dédaigneux. Au départ, un de mes verres avait un défaut de fabrication. Ok ça peut arriver, pas de problème mais ils avaient eux mêmes vus sans rien dire (1ère malhonnêteté) en me laissant partir ainsi. Après recommande d'un deuxième verre, celui-ci était encore défectueux car mal réglé au centre. Cette seconde fois, plutôt que de recommander un troisième verre ils ont feint de me l'avoir changé alors qu'ils avaient remis le premier verre défectueux (2ème malhonnêteté et je ne suis ni dupe ni stupide, mépris du client). Puis après avoir remis le deuxième verre commandé mais défectueux ils ont tenté, plutôt que de simplement en recommander un 3ème, de faire de multiples réglages inappropriés (3ème malhonnêteté) afin de trouver un éventuel bon réglage....en vain bien sûr! Au final, à force de tentatives de réglages et voulant s'économiser une recommande de verre, ils ont cassé toute la monture au niveau des branches, me laissant repartir en le sachant et sans me le dire (tiens dès fois que ça passerait comme ça!). Et bien non désolée mais quand je paie une monture et des verres pour 500 euros, j'attends que le travail soit fait correctement! Je proscris cette enseigne car maintenant que je parle de ma malheureuse expérience avec eux, je me rend compte que je suis loin d'être la seule à être très insatisfaite.